Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 25. August 2025

Verantwortlicher
Ahmad Abu Khadrah
Fleroura
Schwalostr. 5
12207 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@fleroura.com
Telefon: 0176 63310029

1. Allgemeines

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website www.fleroura.com.
Wir verarbeiten Ihre Daten vertraulich und gemäß den gesetzlichen Vorgaben der DSGVO sowie des BDSG.

2. Welche Daten wir erheben

Wir können folgende Daten erheben:

  • Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer)

  • Zahlungsdaten (abhängig von der gewählten Zahlungsmethode)

  • Bestellinformationen (gekaufte Produkte, Lieferstatus)

  • Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browserinformationen, Zeitpunkt des Zugriffs)

  • Kommunikationsdaten (Inhalte von Kontaktformularen oder Supportanfragen)

3. Hosting & Plattform

Unser Shop wird über Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada, betrieben.
Shopify speichert Ihre personenbezogenen Daten auf sicheren Servern. Datenübermittlungen in Drittstaaten (z. B. Kanada, USA) erfolgen auf Basis von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Mehr Infos: Shopify Privacy Policy.

4. Verwendung Ihrer Daten

Wir nutzen Ihre Daten für:

  • Vertragsabwicklung (Bestellung, Lieferung, Zahlung)

  • Kundenservice und Kommunikation

  • Betrieb und Optimierung unserer Website

  • Marketing und Werbung (Newsletter, personalisierte Angebote, Retargeting)

  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten)

5. Newsletter

Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen regelmäßig unseren Newsletter. Sie können sich jederzeit kostenlos über den Abmeldelink in jeder E-Mail abmelden.

6. Tracking & Marketing

Wir setzen Cookies und Tracking-Technologien ein, sofern Sie eingewilligt haben. Dazu gehören:

  • Google Analytics (Analyse des Nutzerverhaltens, IP-Anonymisierung aktiviert)

  • Meta Pixel (Facebook/Instagram) (Analyse von Werbekampagnen, Retargeting)

  • TikTok Pixel (Optimierung von Anzeigen und Reichweite)

Diese Dienste können Daten in die USA übertragen. Die Übertragung erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln.

Sie können Tracking in unserem Cookie-Banner ablehnen oder später über die Einstellungen widerrufen.

7. Rechtsgrundlagen

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. Newsletter, Cookies)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. Optimierung, Betrugsprävention)

8. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen) oder Sie eingewilligt haben.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Vertragserfüllung notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

10. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

  • Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 DSGVO)

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (z. B. Berliner Beauftragte für Datenschutz).

11. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung durch unbefugte Personen zu schützen.

12. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn dies erforderlich ist (z. B. bei rechtlichen Änderungen oder Einführung neuer Dienste).

13. Kontakt

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Ahmad Abu Khadrah
Fleroura
Schwalostr. 5
12207 Berlin
E-Mail: info@fleroura.com
Telefon: 0176 63310029